Wir verstärken unser Team und suchen im Bereich
Kundendienst im Innen- und Außendienst | DRY & PROTECT m/w/x
Vollzeit | Altach
Sie haben Freude an der professionellen Betreuung von Kunden?
Sie arbeiten gerne selbstständig, sind offen für Neues und bauen gerne Strukturen auf?
Sie suchen ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Innen- und Außendienst?
Dann Willkommen im DRY & PROTECT-Team von WINTERSTEIGER!
Im Bereich Kundendienst
- … sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Dokumentation technischer Anfragen und Reklamationen
- … erarbeiten Sie effiziente und kundenorientierte Lösungen für technische Probleme
- … sind Sie zuständig für den Aufbau einer effektiven Kundendienststruktur sowie externer Servicepartner
- … optimieren Sie Prozesse im Reklamationsmanagement sowie in der technischen Kundenbetreuung
- … führen Sie interne und externe Schulungen durch
- … arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und dem Marketing zusammen
PROFIL
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Maschinenbau o.Ä.)
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder im Aufbau von Serviceprozessen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen sowie Affinität für technische Themen
- Kunden- und Serviceorientierung | Organisationsgeschick | Lösungsorientierte Denkweise
BENEFITS
- WINTERSTEIGER bietet EINFACH MEHR Sicherheit | Internationalität | Vielfalt
- Benefits eines großen Unternehmens mit rd.1.200 Mitarbeitenden | Social Car | Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle | Home-Office Möglichkeit | abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchie | kollegiales Miteinander | zahlreiche Mitarbeiterevents
- Professionelles On-Boarding I vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
- Attraktive Entlohnung lt. Kollektivvertrag Metallgewerbe (VG III / 1.VGJ)
Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung